Copy link to clipboard
Copied
После открытия файла pdf через 30-1мин вылетает приложение с ошибкой. Не важно какой файл, н алюбом такая проблема. В логах ОС виднеется ошибка ниже, не знаю связана она как то или нет.
Имя сбойного приложения: AdobeNotificationClient.exe, версия: 4.9.0.484, метка времени: 0x5d0b467b
Имя сбойного модуля: AdobeNotificationClient.exe, версия: 4.9.0.484, метка времени: 0x5d0b467b
Код исключения: 0x80000003
Смещение ошибки: 0x0000b311
Идентификатор сбойного процесса: 0x5420
Время запуска сбойного приложения: 0x01d617c72f59ec32
Путь сбойного приложения: C:\Program Files\WindowsApps\AdobeNotificationClient_1.0.1.22_x86__enpm4xejd91yc\AdobeNotificationClient.exe
Путь сбойного модуля: C:\Program Files\WindowsApps\AdobeNotificationClient_1.0.1.22_x86__enpm4xejd91yc\AdobeNotificationClient.exe
Идентификатор отчета: eb07ea1c-8600-4ae1-a944-0a9ab75a4f3e
Полное имя сбойного пакета: AdobeNotificationClient_1.0.1.22_x86__enpm4xejd91yc
Код приложения, связанного со сбойным пакетом: App
Copy link to clipboard
Copied
Hi Djoner
We are sorry for the trouble. As described the application is crashing on opening the PDF file.
Would you mind sharing the version of the Adobe Acrobat Reader you are using? To check the version go to Help > About Adobe Acrobat Reader
A new version 20.009.20063 is now available for Acrobat/Reader DC. Please try to update the application to the new version. Go to Help > Check for Updates and reboot the computer and check.
You may also try to repair the installation (For Windows Only) and see if that helps. Go to Help > Repair Installation
Let us know how it goes
Regards
Amal
Copy link to clipboard
Copied
Hi, adobe have last version. Repair Installation im use, but problem save. (sorry for my English))
Copy link to clipboard
Copied
Hi there
We are sorry for the trouble.
Please update the application to the new version 20.009.20065. go to Help > Check for Updates and see if that helps.
Regards
Amal