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AYUDA ERROR instalación Adobe Reader Windows 7

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Oct 14, 2018

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Este es el mensaje tras intentar instalar Adobe:

There is a problem with this Windows ianstaller package. A program run as part of the

setup did not finish as expected. Contact your support personnel or package vendor. Action IstalWebResources, location: C:\... \RdrServicesUpdater.exe, command: 19.008.20071

La instalación on line daba error porque decía que ya tenía otra versión, descargo un limpiador de adobe y vuelvo a instalar y nada, busco ayuda y pone que me descargue la aplicación para instalarlo, que no sea on line, y eso es lo que pasa,

El problema inicial es que ya tenía instalado Adobe y funcionaba, actualizaba automáticamente y llegó un momento en que no podía ver los archivos pdf, así que desinstalé todo lo de Adobe en el panel de control, no solo el Reader, y me he vuelto a instalar el flash a ver si fallaba por eso pero igual, llevo toda la tarde con esto y ya no sé qué más hacer

Por favor, ayuda :C

Hola !

a mi me daba el mismo problema desde el viernes, lo que acabo de hacer es descargar el programa desde Instalación de Adobe Acrobat Reader DC para todas las versiones​ , luego cambie la terminacion de ".exe" a ".rar" luego lo extraje en una carpeta elimine el archivo "AcroRdr...." y luego lo instale desde el "setup.exe" y listo

esto yo lo acabo de probar y me sirvio conste nose si al futuro dara algun problema jaja

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Download and install, Windows

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AYUDA ERROR instalación Adobe Reader Windows 7

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Este es el mensaje tras intentar instalar Adobe:

There is a problem with this Windows ianstaller package. A program run as part of the

setup did not finish as expected. Contact your support personnel or package vendor. Action IstalWebResources, location: C:\... \RdrServicesUpdater.exe, command: 19.008.20071

La instalación on line daba error porque decía que ya tenía otra versión, descargo un limpiador de adobe y vuelvo a instalar y nada, busco ayuda y pone que me descargue la aplicación para instalarlo, que no sea on line, y eso es lo que pasa,

El problema inicial es que ya tenía instalado Adobe y funcionaba, actualizaba automáticamente y llegó un momento en que no podía ver los archivos pdf, así que desinstalé todo lo de Adobe en el panel de control, no solo el Reader, y me he vuelto a instalar el flash a ver si fallaba por eso pero igual, llevo toda la tarde con esto y ya no sé qué más hacer

Por favor, ayuda :C

Hola !

a mi me daba el mismo problema desde el viernes, lo que acabo de hacer es descargar el programa desde Instalación de Adobe Acrobat Reader DC para todas las versiones​ , luego cambie la terminacion de ".exe" a ".rar" luego lo extraje en una carpeta elimine el archivo "AcroRdr...." y luego lo instale desde el "setup.exe" y listo

esto yo lo acabo de probar y me sirvio conste nose si al futuro dara algun problema jaja

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Oct 14, 2018 0
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Oct 14, 2018

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Maria yo tengo el mismo problema, tambien lo he intentado todo y nada, llevo dos dias intentandolo y me sigue poniendo siempre que "tengo una version más actualizada instalada" y no es así, no hay nada instalado, he borrado todo rasto y lo he intentado con varios limpiadores y nada, si consigues solucionarlo compartelo por aqui por favor, gracias

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Oct 14, 2018 0
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Oct 15, 2018

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Seguiré intentando resolverlo este fin de semana, y el siguiente, y el siguiente..., si consigo algo diré cómo aquí pero, dónde están las personas expertas que resuelven las dudas aquí???, no es esto un sitio oficial de Adobe???

Si no consigo nada con el tiempo la única solución será olvidarse de Adobe y buscar otro lector de pdf..., sería una lástima pero es lo que hay.

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Hola !

a mi me daba el mismo problema desde el viernes, lo que acabo de hacer es descargar el programa desde Instalación de Adobe Acrobat Reader DC para todas las versiones​ , luego cambie la terminacion de ".exe" a ".rar" luego lo extraje en una carpeta elimine el archivo "AcroRdr...." y luego lo instale desde el "setup.exe" y listo

esto yo lo acabo de probar y me sirvio conste nose si al futuro dara algun problema jaja

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FUNCIONA!!!, muchísimas gracias, de verdad.

Félix, ya nos dirás si a ti también te funciona.

Mi curiosidad y mi ignorancia me superan, qué porras de archivo es ese que borrándolo se soluciona todo y para qué porras sirve si todo funciona (eso parece, de momento XC) igual sin él..., ¿a qué esperáis, programadores de adobe para eliminar ese "pseudobug"?!!! XD

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Voy a parecer tonto preguntando esto, pero, como cambiais la terminacion sin que os dé problema? yo al cambiarla a rar me pone luego que no se puede extraer el fichero porque está dañado =(

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A ver, no sé cuánto sabes de cada cosa, yo por si acaso voy contando lo que he hecho a ver si en algún paso localizas algún error, pero si no se soluciona mejor que digas paso a paso lo que has hecho a ver si descubrimos algo raro.

Siempre que vuelvo a descargar un archivo me aseguro de haber borrado el anterior, en la carpeta correspondiente, no sé si es necesario pero lo hago. Para descargarlo de nuevo primero hay que asegurarse de que es para la versión de Windows que tienes, en la página de Adobe dan opciones y eso... Una vez descargado, el punto exe final se sustituye por el punto rar, asegurándose de que se conserva el punto: ".exe" por ".rar". Después ANTES de abrir el archivo he creado una carpeta nueva en la que extraer los archivos de la carpeta. Abro el archivo ".rar" con un programa compatible, "WinRAR archiver" en mi caso, y dentro aparecen varios archivos, selecciono todos y le doy a extraer en la carpeta que he creado previamente. Una vez abierta esa carpeta borro el archivo "AcroRdr.." y después clico directamente sobre el único archivo que acaba en punto exe: ".exe" y se instala automáticamente. Ya dirás si te sirve de algo y si por fin funciona, ojalá...

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Oct 16, 2018 0
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Lo hago todo exactamente como tú María, solo que en el paso de cambiar de .exe a . rar me sale el siguiente mensaje que adjunto en la imagen. Y después al ponerme que el archivo está dañado no me deja descomprimir el archivo, ni siquiera es capaz el programa de abrirmelo. =( Muchas gracias igualmente por todas las ayudas! Sin título.jpg

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Por si alguien necesita esta información algún día, guardo el archivo para la instalación del Adobe Reader, si nada os funciona podéis probar a pedírmelo por aquí dejando un mensaje y me llegará a través del correo electrónico, y lo pasaré por One Drive o Dropbox en un mensaje privado. Al final así es como hemos solucionado los dos este problema. Saludos

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A mi me pasa lo mismo que a Felix, si fueras tan amable de pasarme los archivos de instalación..

Muchas gracias

Un saludo

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Te he enviado el enlace de One drive por privado, a ver si te funciona bien...

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me puedes enviar porvafor los archivos? estoy igual que los demas...

Gracias

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Maria, me podrias pasar los archivos, porfa, estoy desesperado...

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Tranqui, te los paso por privado, pero decidme si sigue funcionando, si podéis instalarlo bien, porfa.

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Dec 11, 2018 0
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Dec 16, 2018

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Hola, tengo exactamente el mismo problema. Intento descomprimir la carpeta pero no veo los archivos que hay que quitar.
Me podria mandar alguien el archivo por privado, o un enlace de we transfer con el archivo ya listo para instalar.
Mil gracias.

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Dropbox - Adobe reader - copia - Simplify your life

Enlace de dropbox, a ver si funciona, ¡no te rindas tan fácilmente XD!

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Dec 21, 2018 1
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Apr 01, 2019

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Me lo podrias pasar por favor

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Jun 12, 2019

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A todo el que pase por aquí, por favor leed todo el hilo de conversación, tenéis enlace permanente que he puesto en un comentario anterior, si ha caído el enlace y ya no funciona lo decís, recibo correo electrónico de los nuevos mensajes, y entonces lo corregiría pero insisto, a veces tardo algo de tiempo en leer de nuevo los correos, un poco de paciencia en tal caso XD.

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Jun 12, 2019 0
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Aug 07, 2019

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FUNCIONÓ!!!! Muchas gracias chicos por el link y todo!!! les amo, cuando vengan a Chile les hago tour gratis, thanks!

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Aug 07, 2019 0
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Sep 17, 2019

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Estimada,

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Sep 17, 2019 0
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Sep 17, 2019

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Estimada, lei todo el hilo de la conversacion ya que tengo el mismo problema que el que todos comentan, descargue el archivo de enlace permanente pero no se completa la instalacion correctamente. (no me aparece ningun programa nuevo instalado), tampoco puedo descomprimir los archivos cuando cambio el exe a .rar. Podrá compartir el enlace del instalador de nuevo? estoy un poquito (bastante) desesperada. Gracias!!!

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Sep 17, 2019 0
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Nov 21, 2019

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Funcionó, pude descargar del DropBox e instalar la versión 2015, ahora probaré acualizarlo. Muchas Gracias

 

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Nov 27, 2019

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Hola, seguí tus indicaciones, pero al descargar el ejecutable del Adobe Reader, aparece readerdc_es_xa_install, sin estar visible la extensión .exe. Agregué .rar y todo siguió igual, con botón derecho puse add to archive .rar, creé la carpeta y al descomprimir solo 'aparece' el ejecutable que mencioné, no varios archivos como vos decís... No le encuentro solución. Sigo sin poder instalar el Adobe Reader. Intenté también entrar al enlace de Dropbox de más abajo y 'aparecen' varios archivos; no sé cuál puede servirme o en qué orden. Gracias por tu respuesta.

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Nov 27, 2019 0
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Jan 12, 2020

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¡Gracias! ¡Gracias! ¡Gracias!

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Jan 12, 2020 0
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Jan 22, 2020

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maria muchas gracias de verdad me sacaste de un aprieto. 2020 funciona aun.

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Jan 22, 2020 0
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Feb 11, 2020

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Hola, tmb necesito el archivo por favor, mi Acrobat Reader DC funicionaba bien hasta que quise instalar actualizaciones.  Si pudieras enviármelo te lo agradeería infinito. Saludos

 

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Feb 11, 2020 0
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May 04, 2020

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Hola, me podes pasar los archivos y explicacion de como descargar el adobe acrobat DC? Porque cuando se esta terminando de desargar me dice que ya tengo una version nueva del adobe y no es asi, porque ya lo desinstale y reinicie la computadora.

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May 04, 2020 0
vladi1 LATEST
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Aug 10, 2020

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hola. maria me podrias pasar el enlace dnd tengas el programa pq no puedo istalarlo de ninguna manera, muchisimas gracias.

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Aug 10, 2020 0
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Dec 16, 2018

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ME PASA LO MISMO AYUDA!!!

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Dec 16, 2018 0
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Dec 21, 2018 0
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Oct 21, 2019

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Solucionado. Gracias!!

 

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Oct 21, 2019 0
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Dec 17, 2018

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SOLUCIONADO. 2 semanas intentando ejecutar adobe acrobat y no habia forma. Hice lo mismo que Joeblack y Maria y tampoco. Hasta que por fin lo conseguí , he seguido los pasos de Joeblack y Maria pero en lugar de borrar el archivo "AcroRead" he clicado sobre el y se ha ejecutado el programa sin problemas.

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Sigo enviando los archivos por privado a quien me los pide, si no los recibís o no funcionan lo volveremos a intentar, si tardo algo de tiempo en responder es porque a veces no miro el correo todos los días porque esté ocupada.

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Muchas gracias. Acabo de instalarlo, sin borrar nada, y me ha funcionado.

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Feb 03, 2019

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Hola María. ¿Podrías por favor enviarme el archivo para la instalación de Adobe Reader? Muchas gracias. Estaré atento a tu respuesta.

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Feb 03, 2019 0
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yo tenia un error similar, no se si sera el mismo pero ocurría al actualizar o al querer instalar nuevamente una versión mas reciente de Adobe Reader, e intentado algunas pero no me han funcionado pero la que si me solucionó el problema es la solución que me dio la misma compañia Adobe en la mencionaba que este problema ocurre en versiones anteriores a  Windows 10, ya que Adobe usa ahora esta plataforma y para que tenga compatibilidad con las anteriores versiones de Windows se debe actualizar el mismo Windows asi que hice como dice en este enlace Error 1722 al instalar/actualizar Acrobat DC/Acrobat Reader DC en Windows . E instale la actualización con la opción 1 desde el centro de descargas de Microsoft. Solo tienes que seleccionar el sistema operativo que tienes en tu maquina y lo instalas o descargas para luego instalar la actualización, tal como indica ahi. 

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Mar 03, 2019 0