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Bug d'affichage dans Acrobat Reader

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Feb 19, 2020

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Bonjour, 

 

Après l'achat d'un nouvel ordiateur, un Lenovo fonctionnant avec Windows 10 64bits. J'ai installé Acrobat Reader. Seulement quand j'ouvre les PDF, si je clique sur le texte il devient tout noir avec l'écriture en pixels multicolores. Ça fait ça avec tous les PDF lourds, images ou standards. J'ai déjà réinstallé deux fois Acrobat et mis à jour le programme rien ne change.  Si je séléctionne du texte il ne réapparait que par morceaux et provisoirement ... Impossible de lire correctement mes documents !!!

 

Que faire ? Merci d'avance 

 

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Crash or freeze, How to, PDF forms, View PDF

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Bonjour, 

 

Après l'achat d'un nouvel ordiateur, un Lenovo fonctionnant avec Windows 10 64bits. J'ai installé Acrobat Reader. Seulement quand j'ouvre les PDF, si je clique sur le texte il devient tout noir avec l'écriture en pixels multicolores. Ça fait ça avec tous les PDF lourds, images ou standards. J'ai déjà réinstallé deux fois Acrobat et mis à jour le programme rien ne change.  Si je séléctionne du texte il ne réapparait que par morceaux et provisoirement ... Impossible de lire correctement mes documents !!!

 

Que faire ? Merci d'avance 

 

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Feb 19, 2020 1
Adobe Employee ,
Feb 20, 2020

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Hey there,

 

Thanks for reaching out.

Are you experiencing this issue only when opening bulk files? Did you check a normal size too?

Since you have already tried uninstalling reinstalling the app and updated it too. Have you used Adobe Reader's earlier version in past? Anything happened like this?

Try changing the following settings, and let us know if that doesn't help-

1- Navigate to Reader>Edit>Preferences>Security (Enhanced)>disable "Protected Mode at Startup" and "Enhanced Security">OK>Reboot Reader
Note: Changing the above security settings could pose security risks. We suggest you to turn it back On once you are done with testing.

2- Open Reader>Edit>Preferences>Page Display>check Show large Images>OK>Reboot Reader

 

Does it makes any difference?

 

Thanks,

Akanchha 

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Feb 20, 2020 0
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Apr 28, 2020

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Dear Akanchha,

I experience the same issue with color pixels on my page when I try to fill in and sign the document.

Jeepee1_0-1588059123936.png

I tried your suggestions but it did not change anything.

Can you please help me?

Thank you

BR

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Apr 28, 2020 0
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Apr 29, 2020

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Bonjour,

 

J'ai également le même problème avec tous les fichiers PDF que j'ouvre... 

C'est vraiment pénible pour la lecture des documents...

 

Merci d'avance pour votre aide

LB

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Apr 29, 2020 0
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Apr 28, 2020

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Essayez de jouer avec cette option pour voir si ça change quelque chose :

 

Capture_042.png

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Jun 17, 2020

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Bonjour,

 

Avez-vous résolu le souci car j'ai exactement le même ?

 

Merci 

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Jun 18, 2020

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Pluseurs solutions ont été proposées, mais quand personne ne répond on ne peut pas savoir si elles fonctionnent.

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Jun 18, 2020 0
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Jul 09, 2020

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Bonjour, 

Problème identique sur un Asus neuf - sous Windows 10 64bits. Le solution suggérée ne résoud en rien ce problème, le paramètrage est bien celui conseillé. Que faire pour résoudre ce bug extrêment génant qui empèche tout travail sur les documents? Merci pour vos réponses.

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Jul 09, 2020 0