Me están cobrando un servicio en el cual la suscripción la tengo cancelada.

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Nov 29, 2020

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Me gustaría saber qué debo hacer y cómo, por qué me están cobrando un servicio premium que lo cancele en los días de prueba gratuita, y no me sale reflejado en ningún sitio que la tenga activa, pero me lo cobran aún así y no se cómo hacer para que no me lo cobren más. Gracias.

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General troubleshooting

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Nov 30, 2020

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tengo exactamente el mismo problema, te pudieron resolver algo?

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Nov 30, 2020

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No, aún estoy esperando que me lo solucionen, a ver si me dan respuesta o solución.

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mary carmen0101 AUTHOR LATEST
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Dec 01, 2020

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La única solución que me han dado es, ir al banco y dar orden de no pagarlo más, y la devolución del dinero, y ya cuando digan de volverlo a cobrar ya se encargaran ellos mismos de dártelo de baja si o si cuando vean que no lo cobran y está dado de baja por el banco.

Espero que le sirva de ayuda.

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