Reader dejó de funcionar

[Mario5CDC]

Hola gente! Tengo un problema: tenia el Acrobat Reader 9, me pasé al Reader XI y cuando entro al programa me aparece un cartel que dice "reader dejó de funcionar" y se cierra. Cuando instale la version XI lo hice teniendo la version 9 y a medida que instalaba la version nueva se iba eliminando la vieja. Creo yo que el problema es debido a que quedaron algunos restos de la version 9 y por eso el error. ¿Hay alguna manera de arreglar eso? Un saludo.

[radzmar]

Try the cleaner tool before you install a new Reader.

https://labs.adobe.com/downloads/acrobatcleaner.html

[Mario5CDC]

Hola ya solucioné el problema. Lo que pasó fue que instalé la version 11.0.0 y me dio ese error. Luego instalé la version 11.0.3 y funciona sin problemas. Un saludo.