Rimborso abbonamento

[Nichcan]

Buongiorno, ho chiesto la trial di adobe reader pro per 7 giorni, al settimo giorno ho disattivato l'abbonamento in quanto non mi serviva più utilizzare il programma. Però voi mi avete comunque addebitato il costo dell'abbonamento, pur essendo ancora in tempo a disdirlo. Posso avere il rimborso? grazie.

Hello, I asked for the trial of adobe reader pro for 7 days, on the seventh day I turned off the subscription because I did not need to use the program anymore.

But you still charged me the cost of the subscription, although still in time to cancel it. Can I get a refund? thank you.

[Claudio_González1 · Accepted solution]

There is no such thing as Adobe Reader Pro. Reader is free and requires no subscription. In any cased. this may be helpful: Come annullare il piano o l’iscrizione ad Adobe Creative Cloud

[Nichcan]

“Acrobat Pro DC“ is name of the software.

[Claudio_González1]

... which is not the same than the "adobe reader pro" that you mentioned twice in your opening message. What matters is: did the link I posted help you in any way?

[Arianna5C9A]

Ho pagato la penale, vorrei essere rimborsata, sia dei due mesi che non ho usufruito e della penale stessa. Il piano era gratuito per me studente ma così non è stato. Senno procederò per vie legali.

Cordiali saluti,

Arianna Di Cicco