AcrobatStandardの12ヶ月版を¥18179で購入したのに、現在2022年3月6日、RichMedia機能が使えなくなった。理由は?

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Mar 05, 2022 Mar 05, 2022

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AcrobatStandardの12ヶ月版を¥18179で購入し、2021年12月21日からActivateして使っていた。

最近(2022/3/6)、未だ使用期限中なのに RichMedia機能が使えなくなり、「請求に問題あり」のコメントが出る。12ヶ月の前払は済んでいる。RichMedia機能が使えなくなった理由と、使えるようにする方法を以下にメールで、日本語で教えて欲しい:  email : agamemnon_jp@yahoo.co.jp

 

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