Adobe Acrobat XI Pro und Word

Report · Apr 11, 2016

Hallo zusammen,

vorab: PC ist komplett neu eingerichtet (Win 7 64-bit) und der Acrobat wurde auch ganz neu installiert.

Ich habe folgendes Problem. Wenn ich aus mehreren (oder auch nur aus einer) Word-Datei eine PDF-Datei erstellen möchte werden mir keine Word-Dateien zur Auswahl gestellt.

Schaue ich unter "Voreinstellungen", "In PDF konvertieren" kommt auf der rechten Seite ein Auswahlfenster:

Da fällt mir auf, was Microsoft Office Word nicht enthalten ist. Keine Ahnung warum.

Hatte zuletzt Acrobat 8 Pro installiert und da war es genau so. Bin dann - nachdem das System neu aufgesetzt wurde - auf den Acrobat XI Pro umgestiegen weil ich dachte, dass sich dann dieses Problem erledigt hätte. Leider ist dem nicht so.

Weiß jemand woran das liegt? Bin für jede Hilfe sehr dankbar da ich die Funktion mit Word mehr als dringend benötige.

LG

Tina

Report · Apr 12, 2016

Hi Tina Doebrich,

Please try to uninstall Acrobat XI Pro using cleaner tool Download Adobe Reader and Acrobat Cleaner Tool - Adobe Labs and then restart your system.

Then try to re-install Acrobat Pro XI from this link: Download Pro or Standard versions of Acrobat DC, XI, or X

Let us know if this resolves the issue or not.

Regards,

Meenakshi

Report · Apr 14, 2016

sorry, but it does not work.

Report · Apr 14, 2016

If your PC is new, perhaps your Microsoft Office is also new, and your Acrobat must be upgraded.

If you have Office 2016 you need the latest Acrobat DC (with updates). May only work with the subscription version, not sure.