Problems with changing the mail address for the answers of forms Wie ändere ich die E-Mail Adresse für die Rückläufer von Formularen?

[Guest]

Liebe Community,

ich habe heute im Rahmen eines Testlaufs ein Formular herumgeschickt. Verschickt wurden die Formulare automatisch von der E-Mail Adresse des Outlook Accounts, der bei dem Verteilen geöffnet war. Ich konnte trotzdem noch eine andere E-Mail Adresse für die Rückläufer eingeben, was ich auch getan habe. Die Test-Rückläufer sind dann an diese eingegebene E-Mail Adresse gegangen.

Für die richtige Verteilung sollen die Rückläufer jedoch an eine andere E-Mail Adresse gehen. Nun kommt beim erneuten Verteilen jedoch nicht noch ein Mal das Fenster zum Ändern der E-Mail Adresse. D.h. alle Rückläufer kommen wieder auf die eingegebene E-Mail Adresse.

Wie kann die E-Mail Adresse für die Rückläufer ändern?

Vielen Dank! Viele Grüße, franziska92

Hi community,

during a test I sent a form to my colleages to check whether the form works well. While I did so I entered a mail address all the answers should go to. After that the form was sended via the E-Mail adress of the Outlook Account that was opened by the time of sending. All the answers of my colleages were received by the mail address that I entered in before the sending. So everything worked as I wanted it to be. In the real run all the answers shall go to a different mail address. But I can't change the mail address no more. The window that opened during the sending process is always skipped.

So how can I change the mail address that will receive all the answers?

Thanks for helping,

Greetings, franziska92

[alassir · Accepted solution]

Hallo franziska92,

meinst du die Identitäten in den Voreinstellungen von Acrobat? Dort kannst du die E-Mail-Adresse eintragen, wenn ein Formular versendet wird: Beim ersten Verwenden der Verteilen-Funktion wird diese Identität abgefragt und abgespeichert - bei erneuter Verwendung fehlt dieser Schritt zwangsläufig, da die Information ja schon ausgefüllt ist. Die musst du in den Voreinstellungen dann ändern.

Ich hoffe, das hilft.

Viele Grüße

Dietmar

[Guest]

Danke Dietmar! Ich habe es sofort gefunden und es hat funktioniert!

Viele Grüße, Franziska