Acrobat Pro DCの体験版が1日超過してしまい、自動で年契約になってしまいました。解約できますか?

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Apr 30, 2020

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たまたまクレジットカードが使えなかったので、決済まで進んでませんが、支払いを要求されるポップアップが出ます。現在adobeのヘルプセンターが稼働してないようなので、どなたかご教示頂けますと幸いです。

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たまたまクレジットカードが使えなかったので、決済まで進んでませんが、支払いを要求されるポップアップが出ます。現在adobeのヘルプセンターが稼働してないようなので、どなたかご教示頂けますと幸いです。

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アカウント管理より行ってください。

https://helpx.adobe.com/jp/manage-account/using/cancel-subscription.html

 

なお、体験版は契約を前提に、事前の動作確認をするために提供されるものです。

https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/cq01271925.html

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ありがとうございます!解約&返金手続きできました。

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