2020/5月分のアップデート資材について

[shigerua24933316]

お世話になっております。2020/5月のAcrobat DC（サブスクリプション版）を適用したところ、先月までは問題なく実行できていたツールでエラーが発生しました。Windows Update（OSおよびOffice）についても2020/5月分を適用しております。エラーメッセージの内容からPDFMAKERAPILib.PDFMakerAppに変更が発生していると思いますが具体的な原因について教えていただけないでしょうか。

エラー内容は以下の通りです。

’System.ComObject'のCOMオブジェクトをインターフェース型’PDFMAKERAPILib.PDFMakeApp’にキャストできません。

[assause]

今回の場合、Acrobatは最新であるDC 2020.009.20063なのは推測でき、またOfficeのPDF Makerでエラーが起きているのはわかるのですが、肝心のWindowsとOfficeのバージョンが不明です。

ですのでまずはその点についての情報が必要にはなります。

ただPDF Makerの一般的なトラブルシューティングだけでいえば、下記文書を参考にすることがまず基本になりますし、Acrobat DCを一旦再インストールしてみることも必要です。

https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/troubleshoot-acrobat-pdfmaker-problems-office.html

なお手元にあるWindows 10 1909+Acrobat DC+Office 2010で新規ファイルを用いてPDF Makerを利用した際には同様の問題は発生しなかったので、いったん、固有の現象である可能性を考えることになります。

[Omachi]

COMオブジェクトならレジストリに情報があるはず、ということでレジストリを検索しましたが、PDFMAKERAPILib.PDFMakeAppという文字は見つかりませんでした。

考えられることとして

・実行プログラム中でPDFMAKERAPI.PDFMakeAppとすべきところを

　PDFMAKERAPILib.PDFMakeAppに誤った

・レジストリ登録プログラム中でPDFMAKERAPILib.PDFMakeAppとすべきところを

　PDFMAKERAPI.PDFMakeAppに誤った

が挙げられますが、ネットで検索してもPDFMAKERAPILib.PDFMakeAppという単語が見つからないので、前者の可能性が高いです。

もしよければフィードバックにエラー内容を投稿して解決するよう依頼してはどうでしょうか。

https://acrobat.uservoice.com/forums/590923-acrobat-for-windows-and-mac

解決するまでは1つ前のバージョンで運用するしかない気がします。

アップデータのチェックを無効にする方法

https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/cq05201026.html

リリースノート（各アップデータのダウンロードページへのリンクがあります）

https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/release-note/release-notes-acrobat-reader.html