Guten Tag,
seit ca. 10.02.2021 haben wir vermehrt von Kunden die aussage
das die Rechnungen nicht richtig angezeigt werden und auch der Druck falsch ist
wenn man unsere Rechnung mit Adobe öffnet.
Mit den verschiedenen anderen Programmen mit denen man PDF Datei anzeigen lassen kann gibt es keine Probleme. Rechnungen werden auch schon seit 15 Jahre so erzeugt und bisher keine Probleme.
Unsere erste Hilfe war das wir darum gebeten haben ADOBE ein Update durchzuführen.
Das fuktionierte auch bei den Meisten .
Es ist aber auch nicht bei allen erfolgreich gewesen sonderen von 100 Kunden
sind es ca. 10 gewesen die das Problem hatten und 2-3 die das Problem immer noch haben
und das Problem bei der PDF Datei sehen.
Hier mal die falsche Ansicht.
Weiter habe ich einmal eine Rechnung als PDF beigelegt vieleciht aknn man
ja anhand der Datei etwas erkennen. Schriftart die verwendet wird ist Arial.
Vieleicht kann mir ja jemand hierzu eine Antwort oder Lösung schreiben.
Möchte mich schon einmal für die erwartete Hilfe bedanken.
H.Hubeny
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