Champs signature ne reste pas.

[Julie44]

Bonjour,

J'ai fait plusieurs formulaires, mais lorsque je mets un champ signature et que j'envoie le formulaire par courriel, le champs signature disparaît et la personne ne peut pas signer. Qu'est-ce qui peut expliqer cela et comment puis-je faire pour que le bloc signature reste dans le formulaire?

[JR Boulay]

Bonjour

Le plus probable c'est que ce n'est pas le formulaire PDF qui est en cause mais le logiciel dont se sert votre correspondant. Il est possible que votre correspondant ouvre le formulaire PDF avec Apple Aperçu ou un autre logiciel bas-de-gamme qui supprime ou ignore les éléments qu'il ne reconnait pas, à commencer par les champs de signature.

Pourquoi ne pas plutôt utiliser la fonction "Envoyer pour signature" ou "Demander des signatures" (selon les versions), qui est faite pour ça et qui permet d'éviter ce genre de problème ?

[Julie44]

Je ne touve pas cette option. Est-ce disponible dans le Adobe Acrobat Pro DC?

[Julie44]

Est-ce possible que cette option soit disponible seulement avec Adobe Sign et non dans DCPro