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no puedo gestionar mi suscripcion adobe acrobat pro dc

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Oct 11, 2020

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buenas tardes, dudo que esto se peda publicar aqui pero los demas foros me dice que tengo acceso denegado, he adquirido un plan anual mnsual de adobe acrobat dc pro y no me aparece por ningun lado como compra realizada, ni siquiera en mi historial de pedidos, tampoco aparece mi id de compra como valido, me dice que no hay ningun  producto comprado, pero puedo usar la app para windows sin problemas, no hay opcion de contactar directamente con adobe, el supuesto chat no existe, el cobro si se me ha realizado, ya ha pasado mas de 24 horas desde la compra

 
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