Não estou conseguindo utilizar o programa, está solicitando atualização para uma versão adicional, no entanto não tenho interesse e meu programa contratado está travado, porque?

[santos juniorc1467830]

Não estou conseguindo utilizar o programa, está solicitando atualização para uma versão adicional, no entanto não tenho interesse e meu programa contratado está travado, porque?

[Sara_Forsberg]

Hi santos juniorc1467830,

I would love to help. What program are you referring to? I see that you have an active ExportPDF subscription, and one for Acrobat as well. If you're getting a message asking you to subscribe when you launch Acrobat, you simply need to "activate" your subscription by clicking License this Software, and logging on with your Adobe ID and password.

Please let us know if you have additional questions.

Best,

Sara