Subscription has expired message when trying to convert word document to pdf

[dirkSR]

Ik kocht en betaalde 60,49 € op 12 juni 2016 voor een abonnement Adobe PDF jaarlijks. De volgende betaling dient te gebeuren op 12 juni 2017. Als ik een Word-doc wil convertren naar een Adobe PDF, waarmee ik voorheen geen probleem had, lukt dit niet en krijg ik de melding "uw proefperiode is verlopen en klik op ok om uw nieuw abonnement te kopen". Dit kan toch niet. Wat doe ik verkeerd en wat moet ik doen ?

I bought a subscription for ADOBE PDF pack annual  on 12 June 2016 and payed for one year.When I try to convert a Word-document to a Adobe PDF, it does't work anymore and I receive a message that my subscription is expired. It isn't correct. What can i do or what I have to do ?

[Adorobat · Accepted solution]

Hi dirkSR,

Could you please let me know if you are still experiencing the issue?

If yes, you may try the steps given in the following link:

Paid for Renewal of Adobe PDF Pack but Computer says "expired"

Thank You,

Shivam