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電子署名依頼メールが届きません。

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Mar 01, 2022 Mar 01, 2022

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社内の特定のメールアドレス先について、自分から電子署名依頼を行っても、電子署名依頼メールが届きません。どのような原因が考えられますか?迷惑メールと認識されていることはないと思われます。

 

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Mar 29, 2022 Mar 29, 2022

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こんにちは

 

電子署名依頼メールが届かないということですが、同じドメインの別の方には届いて、特定の方だけが届かないということはなかなかあり得ないと思いますので、その特定の方のメールアプリケーションでメールを自動的にフィルタリングされてしまっていて、別のフォルダに分類されてしまっているか、もしくは迷惑メールに分類されているかもしれませんので、再度ご確認いただいた方がよいかと思います。

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