Gerade ging es noch - nun Systemfehler

[Olaf_Friedhoff5031]

Guten Tag,  

gerade habe ich ein Dokument mit Adobe Sign erfolgreich zur Unterschrift weitergereicht. Nun erscheint  beim nächsten Dokument nur noch "Systemfehler" sobald ich die Schaltfläche "Vorschau anzeigen und Felder hinzufügen" anwähle. 

Bereits probiert:  

- Dokumente, die bereits erfolgreich verarbeitet wurde führen nun auch zum Systemfehler

- Anderer Browser

- Cookies löschen

- Incognito Modus

- Abmelden, Browser schließen und Neustart des Browsers mit erneuter Anmeldung

[S. S · Accepted solution]

Hi @Olaf_Friedhoff5031,

Hope you are doing well. Sorry for the trouble with using Acrobat Sign.

We were experiencing server issues with Acrobat Sign at the time you posted the query. 

Would you mind trying the workflow again and letting us know if it works for you?

If not, please share a screen recording of the entire event for a better understanding and assistance.

Look forward to hearing from you.

Regards,
Souvik.

[Olaf_Friedhoff5031]

Danke, es geht wieder.