Adobe Signから送付された署名の招待メールが届かない

レポート · Dec 12, 2024

Adobe Signにて送付した招待メールが、先方に届いていないようです。

メールアドレスに誤りはなく、送付後5日後のリマインダーも送付されているのですが届いていない形となります。

ワークフローデザイナーで事前登録した宛先に署名用パスワードを設定し、送付しています。

考えられる原因と対応方法をご存じでしたらご教示いただけないでしょうか。

レポート · Dec 12, 2024

ありそうなのはadobesign.comとかechosign.comあたりのドメインを静的にドロップしてしまっているというやつなのですが、これは先方さんの方のネットワーク管理に関して確認していただかないとわからないです。

関連するネットワークエンドポイントについては以下の文書にありますので、先方さんに確認していただくとよいでしょう。

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