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メディアが使えない

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Nov 03, 2023 Nov 03, 2023

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動画作成のためのメディアとテキストが使えなくなりました。 使えるようにして下さい。
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Adobe Employee ,
Nov 06, 2023 Nov 06, 2023

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@カケラ331410714peu

 

ご不便をおかけし申し訳ございません。

動画作成のためのメディアとテキストが使えなくなった際に、

他の操作をされたか、再現の手順の詳細をお分かりいただける範囲内で教えていただけると幸いです。

(例:1、ホーム画面より動画「白紙から作成」を選択、2、テンプレートを使用...など)

添付画像や画面収録の動画も付け加えていただけると大変ありがたいです。

 

さらに併せて別のブラウザでアプリをお試しいただくことや、

ブラウザのキャッシュやクッキーをクリアしていただくこともお試しいただけると幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

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