Hello @Esther30914294ebrb , We're sorry you're encountering problems while downloading.
Could you please provide more details into what you're trying to download (is that a video or other type of document)? Also, any details about your environment could help (what is the browser type/version that you use, what OS, etc).
Thanks a lot, providing more details here could help us pinpoint a solution. Please also refer to this page for details around what system requirements are recommended.
Thanks a lot!
---
Hallo @Esther30914294ebrb , Het spijt ons dat u problemen ondervindt tijdens het downloaden.
Kunt u meer details geven over wat u probeert te downloaden (is dat een video of een ander type document)? Ook kunnen alle details over uw omgeving helpen (wat is het browsertype/de versie die u gebruikt, welk besturingssysteem, enz.).
Hartelijk dank. Als u hier meer details verstrekt, kunnen we een oplossing vinden. Raadpleeg ook deze pagina voor meer informatie over welke systeemvereisten worden aanbevolen.
Ik heb dit onderzocht en ben door het team geïnformeerd dat dit vandaag een probleem was dat helaas gevolgen had voor de downloadservice. Dit heeft vandaag ongeveer 1 uur geduurd voordat het werd opgelost, dus je zou nu moeten kunnen exporteren.
Kunt u alstublieft opnieuw proberen uw assets te downloaden en kijken of dit lukt?
Hartelijk dank, onze excuses voor het ongemak! Madalin
2
Replies
AdChoices