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Feb 02, 2024 Feb 02, 2024

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j'ai activé l'abonnement mais on me demande toujours d'activer l'abonnement premium.
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Feb 13, 2024 Feb 13, 2024

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Bonjour,

 

Nous sommes navrés d'apprendre le problème que vous rencontrez avec l'activation de l'abonnement.

 

Avez-vous accès aux options Premium quand vous travaillez sur un projet ? Les options Premium se différencient par une couronne avec une coche.

 

Screenshot 2024-02-13 at 17.13.17.png 

 

Nous vous conseillons de vérifier votre méthode de paiement. Pour plus de détails, cliquez ici.

 

Merci de partager une capture d'écran de votre session sur Adobe Express lorsque vous voulez utiliser des options Premium ainsi que du message d'erreur pour l'activation.

 

N'hésitez pas à revenir vers nous. Nous sommes là pour vous aider.

 

Cordialement,

Winnie

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