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File loss and migration of files always fails

Community Beginner ,
Nov 07, 2023 Nov 07, 2023

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Ich habe seit Beginn des neuen Express Desktop dieses Problem, Migration von Daten vom Mobilen ist nicht möglich und wenn ich es versuche, geht die Datei verloren (auch in Originals ist nichts drin). Es ist zum Haare raufen...
Bitte um Hilfe, ich komme hier seit Wochen nicht weiter!

Charlotte32130549v1dr_0-1699349380621.png

 

Bug Unresolved
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Desktop Web

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Adobe Employee , Dec 01, 2023 Dec 01, 2023

Hallo @Charlotte32130549v1dr,

Vielen Dank für deine Nachricht.

Das Problem, sollte jetzt behoben sein. Könntest du bitte bestätigen, ob du immer noch Schwierigkeiten damit hast?

Wenn ja, stehe ich gerne zur Verfügung, um dir weiterzuhelfen. 


VG ^Lyn

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3 Comments
Adobe Employee ,
Dec 01, 2023 Dec 01, 2023

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Hallo @Charlotte32130549v1dr,

Vielen Dank für deine Nachricht.

Das Problem, sollte jetzt behoben sein. Könntest du bitte bestätigen, ob du immer noch Schwierigkeiten damit hast?

Wenn ja, stehe ich gerne zur Verfügung, um dir weiterzuhelfen. 


VG ^Lyn

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Community Beginner ,
Dec 01, 2023 Dec 01, 2023

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Hallo Lyn,

vielen Dank - nun scheint es zu funktionieren. Juhuu - was für ein Segen 🤩

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Adobe Employee ,
Dec 13, 2023 Dec 13, 2023

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Das freut mich wirklich zu hören! Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast, stehe ich gerne zur Verfügung. Viel Spaß weiterhin mit Adobe Express und einen schönen Tag!


LG ^Lyn

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