Impossible d’importer des images depuis Adobe Express

[Sarah35533856u25l]

Bonjour, je n'arrive plus à importer des images depuis mon IPad Pro sur Adobe Express. Celle-ci n'apparaissent pas, que faire ?

[Winnie_M]

Bonjour @Sarah35533856u25l,

Merci pour votre message.

Essayez-vous d'importer vos photos sur l'application ou la version en ligne ? Voyez-vous un message d'erreur ?

Êtes-vous connecté via un réseau mobile ou le Wi-Fi ? Avez-vous essayer sur les deux ? 

Avez-vous importé des images ou des vidéos ? Quels étaient les formats (PNG, JPG) ?

Si vous utilisez l'application, vous pouvez vous déconnecter de votre profil puis forcer la fermeture de l'application et vous reconnectez à nouveau. Si le souci persiste, merci de partager une capture d'écran.

Cordialement,

^Winnie