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Suppression de tout projet personnel

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Dec 22, 2023 Dec 22, 2023

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Bonjour je n'ai plus tout accès à tous mes modèles personnels sur lesquelles je travail depuis des mois
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Adobe Employee ,
Mar 26, 2024 Mar 26, 2024

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Bonjour @default3441850338dinr,

 

Merci pour votre patience. Nous sommes désolés d'apprendre le problème que vous rencontrez avec vos projets.

 

Avez-vous toujours le même souci? Si vous avez créé vos projets sur l'ancienne version d'Adobe Express, vous pouvez y accéder depuis la section "Personnel" puis en cliquant sur "Accéder aux fichiers" (voir capture d'écran)

 

Si les projets ont été créés avec la nouvelle version, nous vous recommandons de vider les caches et cookies, de vérifier si le navigateur Internet est à jour ou de le changer.  Adobe Express est régulièrement mis à jour.

 

Nous sommes là pour vous aider.

 

Cordialement,

^Winnie

 

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