Téléchargement

[default3262045860uoic]

Je ne parvient pas à sauvegarder ma vidéo. Pourquoi?

[Winnie_M]

Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez un souci pour télécharger votre vidéo.

Voyez-vous un message d'erreur lors du téléchargement ? Essayez-vous de télécharger une video que vous avez créée ou un modèle ? Nous vous suggérons d'ouvrir une fenêtre en incognito et de vider vos caches et cookies. Arrivez-vous à télécharger la video ?

Merci de nous envoyer une capture d'écran, cela nous aidera à mieux comprendre ce qui se passe.

Cordialement,

Winnie