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テンプレートが表示されない

Community Beginner ,
Dec 17, 2021 Dec 17, 2021

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アプリで起動してもedgeでもgoogle chromeでも テンプレートが表示されない その他は時間がかかるが表示されます win11 です

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Windows , 読み込みと共有

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Community Expert , Dec 17, 2021 Dec 17, 2021

セキュリティソフト等にブロックされていませんか?

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Community Expert ,
Dec 17, 2021 Dec 17, 2021

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スクリーンショット 2021-12-18 12.52.21.png

こちらのぺーじですよね?

トップページ自体はごく普通のWebページですから通信状況が悪いとかプロキシが悪さしているとかがなければサクサク行くはずなのですが…

 

https://express.adobe.com/ja-JP/sp

 

こちらの直リンでログインしてみるとどうでしょう?

一旦ログアウトした上で再度ログインなども試してみてください。

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Dec 17, 2021 Dec 17, 2021

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早速 返信ありがとうございます。

返信いただいたページから どれを選んでも同じですが 例えば アルバムカバーを選ぶと

 

スクリーンショット 2021-12-18 134036.png

この画面のまま 読み込まない感じになるのです

そのほかのテキストや写真などもなんとか読み込んでる感じで ときには数十秒表示までかかってしまいます テンプレートに関しては 少なくとも10分以上は放っておいても 表示されないのです

直リンクで各種ブラウザでみても一緒でした

 

同じネットワーク上のノートPCでは 通常通り表示され問題がないのです

 

どうしたものか 困っています

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ログアウト後ログインも 試しましたが 症状変わらずでした

どうか よろしくお願いいたします

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Dec 17, 2021 Dec 17, 2021

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大変申し訳ございません 解決いたしました

結局は dual LAN を チーミングせずに使っていたため エラーが頻発して 正常なweb表示ができていなかったようでした

いろいろと お時間を取らせてしまいましたが ありがとうございました

 

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