制作したプロジェクトがダウンロードできない

[Enlightened_Butterfly3211]

プロジェクトをダウンロードしようとすると画像のようなエラーが出てダウンロードできません。

しかし、作成物やレイヤーを確認しても失敗アイコンが見当たりません。

失敗アイコンがつく素材はどのように表示されるのでしょうか？

[r360studio Kazue Mori · Accepted solution]

Enlightened_Butterfly3211 さん、こんにちは。

わたしの環境ではこの現象は発生しないのですが、グローバルコミュニティの方では、同じような状況（エラーメッセージが表示されるのに、失敗アイコンやオーディオ素材のグレーのバーが表示されないのでエラーを回避できない）の方がいらっしゃるようです。

failed icon　（失敗アイコン）で検索すると、いくつかのケースが出てきます。翻訳してスレッドを読んでいくと、今のところこれという解決策は無さそうです。

▼failed iconの検索結果
https://community.adobe.com/t5/forums/searchpage/tab/message?sort_by=-topicPostDate&filter=location&... 

次のURLで、アドビスタッフの Amitej S さんがコメントされていますが、コメントの状況の該当しないようなら、「プロジェクトを複製し、編集権限のある URL をプライベート メッセージで共有してください」とあります。調査してくださるそうなので、次のスレッドで聞いてみるのも1つの手かもしれません。

▼URGENT : Adobe Express download problem (licence)
https://community.adobe.com/t5/adobe-express-bugs/urgent-adobe-express-download-problem-licence/idi-... 

★↑のコメントには「理想的には、プロジェクト内の感嘆符付きのストック アセットがこの問題の原因です。感嘆符が削除または置き換えられると、問題は発生しなくなります。感嘆符は表示されていないため、プロジェクトを複製して新しいものをダウンロードし、違いがあるかどうかを確認してください。」

とあるので、プロジェクトを複製したものを使えば、もしかしたら回避できるかも。

▼Sorry, we were not able to license all Stock content. Some Stock assets can no longer be used.
https://community.adobe.com/t5/adobe-express-bugs/sorry-we-were-not-able-to-license-all-stock-conten... 

以上、解決のヒントに繋がりますと幸いです。

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r360studio Kazue Mori 🦔
（執筆時間：25分）
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