iOSアプリのプロジェクト内でAdobe stock写真が読み込めない

レポート · Sep 24, 2023

iOSアプリのプロジェクト内でAdobe stock写真が読み込めなくなりました。

追加→Adobe stock→写真を選択

の操作をすると、

「問題が発生しました」「１つ以上の画像のライセンスを取得できませんでした。」とアプリに表示され、写真がプロジェクトに配置されません、

先週までは使用できており、今週に入ってから使用できない状況です。

Adobeアカウントの再ログインや、アプリを再インストールしても問題が解決しませんでした。

解決方法があれば、ご教示ください。

レポート · Sep 24, 2023

私もiPad、iPhone使用していますが、どちらも昨日から全く同じ状況です。。

解決情報知りたいです。

レポート · Sep 24, 2023

ngryu01さん、★★★★★さん、こんにちは。

グローバルコミュニティの「Adobe Express（Bugs）」を確認したところ、iOS環境でAdobe Stockの写真が読み込めないというトラブルが現在（2023年9月23日頃から）起こっているようです。

をみてみると、この週末にいくつかの質問が投げかけられています。

一番多くコメントが集まっているのが、次のディスカッションです。質問の投稿は2021年の記事ですが、［返信］に9月23日から本日までに50件近くの方からコメントがあります。

週末にクローズしていたアドビのサポートも、週明けから再開されると思いますので、公式のアナウンスを待つほかなさそうです。

以上、状況のお知らせまで。サポートされて早く解決できるといいですね。。。
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r360studio Kazue Mori 🦔
（執筆時間：16分）
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レポート · Sep 26, 2023

r360studio Kazue Mori様

お知らせありがとうございます。

昨日、バグが解消されたようで、iOSのアプリからAdobe stockの写真が正常に使用できるようになりました。

レポート · Sep 26, 2023

ngryu01さん、ご連絡ありがとうございます。

グローバルコミュニティの様子も確認したところ、次のディスカッションでアドビのスタッフの方からコメントがついていて、「Adobe Stockのサーバーで継続的な停止が発生していたけど解決しました」とのことでした。

エラーが出ていたタイミングで、私自身がブラウザ（PC）とiPadから試してOKだったので、まさかサーバーのトラブルだとは思っていませんでした。でも、解決してよかったです。

アドビのサーバーは、次のURLで確認できるので、次回同じことが起こったら確認してみるのもいいかもしれません（エラーは出ないで欲しいですが）。

以上、その後にわかったことの報告でした。
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r360studio Kazue Mori 🦔
（執筆時間：15分）
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