Não consigo editar imagens no Adobe Express

[Pintura das36570060apfk]

Olá. Quando vou editar uma imagem, aparece o aviso de que a imagem está bloqueada e não consigo editá-la. E também não comsigo imiciar novos projetos nem inserir novas imagens. O que pode estar acontecendo? Observei que o ícone de nuvem ao lado do nome do projeto está como se fosse carregando, como mostra a imagem anexada.