Uploadsに消せない動画があり容量を圧迫している

[noboru_2865]

表題についてです。
「空き容量が不足してます。作成を続行するには、ファイルを削除して空き容量を確保するか、プランをアップグレードしてください。」
と表示され不要なものを削除してますが1件消せない動画ファイルをUploadsで見つけました。
対処法が不明のため、フォーラムへ投稿させていただきます。

対処法ご存知であればお知らせください。

[Ten A]

どれぐらいの容量のものをアップロードしたのか覚えていますか？

[noboru_2865]

画像なら1MBから10MBぐらいで、動画なら2GBぐらいなものなど幅は広いです。

[Ten A · Accepted solution]

Expressの動画の容量制限は1GBなんで、そこら辺が絡んでいるのかもしれませんね。

サポートに連絡するしかないかもしれません。

[noboru_2865]

ありがとうございます。そうしてみます。

[Sedge]

はじめまして。

私も確認してみたところ、確かに[Upload]内の動画ファイルは削除できませんでした。
こちらAdobe Expressのファイル管理ではできないのですが、Adobe Creative Cloud にアクセスしてください。
左メニューの[ファイル]の中に同様に[Upload]がありますので、各動画ファイルの[…]から削除を試してみてください。
私の動画ファイルはそちらから削除できました。