Cobro doble de créditos

[Liztoune]

El día de hoy generé un video en Adobe Firefly, el primero marcó error a la hora de generarse y me descontó 1250 créditos y al volverlo intentar me volvió a cobrar 1250 créditos.

¿Qué puedo hacer para el reestablecimiento de esos 1250 créditos?

[Kartika Rawat]

Hi Liztoune!

Sorry to hear that. Are you seeing any error codes or messages? What prompt were you using?

Please know that it consumes credits as the system processes a new render each time.

Let us know.

Thanks,

^KR

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