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Adobe Fonts(Typekit)が同期できません

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Jan 04, 2019 Jan 04, 2019

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タイトルのままですが、

AdobeCCデスクトップアプリにおいて、

「アセット」→「フォント」にアクセスしても、

延々とアイドル状態が続き、フォント同期ができません。

スクリーンショット 2019-01-05 13.12.56.png

・MacOS Sierra(バージョン10.12)

・AdobeCreative Cloud 4.7.0.400

2台のMacで使用しており、

ひとつの端末では問題なく同期・使用できているのですが、

もうひとつの端末においては、この状態が改善されません。

フォーラム等で見られる、ログインし直すといった対処も

試しましたが、なんら変化がありません。

解決法ありましたら、ご教授いただけたらと思います。

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Jan 04, 2019 Jan 04, 2019

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デスクトップアプリケーションの環境設定で無効になっていないかも確認してみてください。

Adobe Fonts を使用できない場合の対処方法

また、OSのシステム環境設定で別の管理者アカウントを作り、そちらでも確認を行ってみましょう。

その場合は同期できないアカウント固有のトラブルということになります。

過去事例でいえば、一度Adobe製品の環境をクリーンナップすることで改善されたケースもあります。

Illustrator CCにTypekitが同期されない問題について

なおCreative Cloudコミュニティフォーラム(Japan) から Adobe Fonts (Japan) に移動しました。

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Jan 08, 2019 Jan 08, 2019

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ご返信ありがとうございます。

とりあえず、別の管理者アカウントでは

正常に動作しました。

ありがとうございました。

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