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creative cloud にアップロートしたフォントが消える(デフォルト以外)

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Nov 21, 2021 Nov 21, 2021

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プレミアとフォトショップを利用する者です。

 

どちらも、アップロードしたフォントが、ソフトウェア側に表示されない、といった事象が起きています。

adobe fonts にあるデフォルトフォントは、消えません。

 

解決策としては、cc側のフォントを削除してから、再アップロードすると反映されますが

何度も起きてしまうため、根本的な解決がしたいです。

 

当方環境:

M1 Macユーザー(Big Sur / ver 11.3.1)

各ソフト:最新のバージョン

 

どうぞよろしくお願いいたします。

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アドビスタッフ ,
Mar 18, 2022 Mar 18, 2022

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Hi there,

 

We're sorry for the delay. Are you still experiencing the issue? To assist you better, are you saying that the fonts which you load through the Creative Cloud application don't show up in the Adobe apps? Make sure that you are signed in to Creative Cloud with the same Adobe ID that you use for your Creative Cloud subscription.

 

You may also check this article for more information: https://helpx.adobe.com/fonts/kb/troubleshoot-font-activation.html

 

We appreciate your patience.

 

Regards,

Tarun

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Mar 20, 2022 Mar 20, 2022

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どのようにアップロードしたのか、と、何のフォントを利用したのかを明確にしましょう。

また、OSを11.3.1で止めていても不具合が残っているので、11としても最新バージョンまでのアップデートは行ってみてください。

 

なお Creative Cloud Services (us) から Adobe Fonts フォーラム (jp) に移動しました。

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