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fontsで選んだフォントをファミリーに追加して、その後creative cloudを開き、フォントをインストールしますよね?
インストールの手順としては。
creative cloudを開いたら右上にお知らせ、ヘルプ、自身のアイコン の隣にFontsのFのアイコンがあって、そのアFアイコンを押してフォントをインストールすると思います。
ですがcreativecloudを開いたときにエラーが発生しましたと出て、Fのアイコンもないのでフォントをインストールすることができません。対処方法を教えてください
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OSバージョンがサポート中のもの、という前提であれば、デスクトップアプリケーション自体の破損トラブルのように思えるので、下記文書をもとにして入れなおしてはどうでしょう。
Creative Cloud デスクトップアプリのアンインストール
ただ、フォントのアクティベート(インストール)自体はAdobe Fontsのサイトで行うのが基本(デスクトップアプリで行えるのはディアクティベートと、それを行った後に「削除したフォント」の一覧に残り続けているフォントに限られます。
(「別のフォントを探す」ボタンを押すと、結局サイトに誘導されます)