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특정 글꼴 설치할 수 없는 오류

신입 ,
Sep 27, 2022 Sep 27, 2022

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Pretendard 폰트를 활성화하려고 하는데 '글꼴을 설치할 수 없습니다'라는 오류 메세지와 함께 글꼴 활성화가 되지 않습니다. 다른 폰트는 전부 활성화가 가능하며 해당 폰트만 활성화 되지 않는 문제입니다.

네트워크 오류 문제는 아니며 creative cloud에서 로그아웃하고 다시 재부팅하여 로그인후 활성화를 시도하여도 해결되지 않습니다. 어떻게 하면 해당 폰트 활성화 문제를 해결할 수 있나요?캡처.JPG 

제목
버그 , 사용방법 , 활성화

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Adobe 직원 ,
Oct 11, 2022 Oct 11, 2022

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최신

안녕하세요.

 

아래의 방법으로 폰트 활성을 완전히 초기화 한 후에 다시 활성화 해보시기 바랍니다. 이 때 꼭 아래의 순서로 진행해주셔야 합니다.

 

1. Creative Cloud 앱의 글꼴 관리를 통해 활성화 된 모든 폰트 비활성화

 

2. 오른쪽 상단의 동그라미 아이콘에서 환경 설정으로 들어가고, 서비스 탭에 있는 Adobe Fonts를 비활성화 합니다.

 

3. 다시 한 번 동그라미 아이콘에서 로그아웃하고, Ctrl + W(맥의 경우, Cmd + W)를 눌러 Creative Cloud 앱을 완전히 종료합니다.

 

4. Creative Cloud 앱을 다시 실행하고 Adobe Fonts 활성화 > 필요한 폰트 활성화의 순서로 다시 진행합니다.


감사합니다.

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