Adobe Media Encoder 2022 não conecta ao projeto do After Effects

[MichelSa]

Desde que atualizei o Media Encoder para a versão 22.0, não consigo renderizar mais nada. Fica nessa tela ai e não sai disso! Alguém com o mesmo problema?

[pedrob1752766]

Sim, exatamente o mesmo problema. Preocupante o amadorismo da Adobe em relação a esse tipo de atualização, não parece que são produtos para uso profissional.

[Nelson5FFA]

Meu ta renderizando, mas ta separando audio e vídeo, mas nunca acaba. Quando fecha aparece a mensagem que ta codificando ainda

[Luiz Eduardo5C9F]

Mesma coisa aqui. Depois da atualização, não conectou mais.

[Renato Stegun]

O meu, voltou ao normal aqui sem reinstalar nada.
Veja o procediemnto nesse link:
https://community.adobe.com/t5/adobe-media-encoder-discussions/media-encoder-n%C3%A3o-conecta-ao-pro...

[Toni Azevedo]

Aqui nem sequer joga pra fila, já tentei de tudo.

Já desinstalei e voltei com a versão anterior, mas o AE 22 não reconhece e dá pau com o Adobe Link. Me recuso a reinstalar a versão anterior do AE porque já tive um baita trampo pra recolocar os plugins e scripts. 

Já tentei importando arquivo do AE pelo ME e nada. 

Já tentei catando o arquivo .aep manualmente e nada. 

Nada funciona. 

Parabéns Adobe pelo profissionalismo. Lançou a atualização ferrada e desde então estão comunicando o erro em todo lugar do mundo e até hoje não corrigiram.

Erros acontecem, mas uma ferramenta dita profissional não pode ficar há tanto tempo esperando sem solução.

Continua assim, tá no caminho...

[pedrob1752766]

Amigo, depois de muito tempo no chat da Adobe, chegaram à conclusão de que instalar o AE 2021 e o Media Encoder 2021 seria a única solução.

Brincadeira, né? Estou no meio de um projeto e essa atualização me fez perder dois dias de trabalho. 

Vão me reembolsar? Acho que não, né.

É revoltante, mude pra outra empresa se for possível.

[Toni Azevedo]

Perdi um bom tempo tentando e não teve jeito, tive que voltar com a 2021 hoje pra conseguir renderizar pra entregar o trabalho. Tinha esperança de lançarem a correção, mas não aconteceu. 

Me impressiona como lançam uma nova versão PROFISSIONAL sem testar. Se qualquer um tivesse testado teria percebido o erro, já que não é uma falha qualquer, é GRAVE, o programa está COMPLETAMENTE INUTILIZADO, com prejuízos financeiros a todos os clientes. Quem não teve como reinstalar a versão antiga tá à deriva até agora. 

Postura preocupante da empresa. Não consertaram e não tem nenhum canal oficial avisando do problema. Tinham ao menos que tirar da lista de atualizações do CC para evitar que mais gente atualize desavisadamente. 

[Eliz5C99]

salva o projeto na versão anterior e baixa affter e midia encoder na versão anterios aqui deu certo!

[Pedro Barboza]

Vou ter q testar isso mesmo, hoje dia 3/11 ainda não corrigiram esse problema. Sabe aquele projeto que você vai entregar aos 45 do segundo tempo e na hora do render... Muito triste

[MichelSa]

Bom dia pessoal. Falei com o suporte da Adobe pelo Chat, com um pessoal aqui do Brasil e não conseguiram resolver. Me passaram pro suporte dos EUA, conectaram remotamente no meu computador por mais de 3 horas e nada resolveu. Para desencargo de consciência formatei meu computador e reinstalei o Pacote Adobe novamente com a versão mais atual. E para minha supresa funcionou. Só que ao abrir o projeto que estava trabalhando anteriomente a atualização, puff... não funcinou! Voltei a falar com o suporte, só que dessa vez pelo telefone. Fui transferido para um atendente de Portugal, que confessou que isso é BUG dessa atualização e que a Adobe ainda não havia se pronunciado. Que estava aconcelhando a todos a voltarem para a versão anterior, tanto do After quanto a do Encoder. É meus amigos, pagamos caro na assinatura para ter um software bugado.

[Renato Stegun]

Cara, primeiro, super obrigado pelo relato e por compartilhar aqui conosco.
Foi mais ou menos o que aconteceu comigo, porém não reinstalei, mantive a versão 22 e o problema voltou a ocorrer justamente quando abri um projeto mais "antigo".
Quando atualizou, funcionou no mesmo dia. No dia seguinte, do nada, aconteceu o problema. Consegui "resolver" fazer aquela limpeza de cache e estava tudo bem até abrir esse projeto antigo. O problema voltou e não resolveu mais.

[Toni Azevedo]

Pelo que tenho acompanhado o problema é justo abrir projeto "velho".

Não abri novo pq voltei pra versão anterior e tô reticente com a nova,
quando tiver um tempo vou testar.

Mas o que incomoda mesmo é o silêncio da Adobe.

[marcellokawase]

Mesmissimo problema aqui... 

[DougzSilva]

Bom dia pessoal,

Para mim resolveu desativando o parallel encoding do media encoder. No Adobe Media Encoder, selecione Media Encoder CC > Preferências > Geral e desative Ativar a codificação paralela.

[Gustavo262756895mky]

Mesmo poblema quase o meu ele não vai nem pra fila, o After Effects abre o Media Encoder mas não chega a enviar pra fila, já fiz de tudo, limpei cache, usei o esqueminha do CMD.