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Error de exportación Media Encoder

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Dec 21, 2022 Dec 21, 2022

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Buen día, estoy teniendo un problema al exportar los archivos a través de Media Encoder o de Premiere. Intenté con un archivo que al abrirlo me salió un mensaje que me obligaba a actualizar el archivo a la última versión. Lo actualicé, edité y exporté, pero se exportó un archivo que no abre y pesa 1kb, por lo que es un archivo de video dañado. Luego probé con un archivo diferente que ya había exportado antes (unas horas antes y se había exportado normal) y ahora este ya no se podía exportar bien. Desde ayer ya no puedo exportar ningún archivo.

 

Borré el caché, desinstalé Premiere, After Effects y Media Encoder para reinstalarlos pero nada se ha arreglado, sigue el mismo error. ¿Qué debería hacer? ¿Qué debería cambiar?

Captura Falla en la exportación.PNGCaptura FAlla exportación 3.PNGCaptura Falla exportación 2.PNG

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Error or problem , Export or render

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Dec 26, 2022 Dec 26, 2022

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Hi Silvia,

Check out this solution: https://community.adobe.com/t5/premiere-pro-discussions/export-issue-for-h-264-and-hevc-with-premier...

 

Thanks,
Kevin

Kevin Monahan - Sr. Community & Engagement Strategist – Pro Video and Audio

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