予期しないエラー

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スキャン中に「予期しないエラーが発生しました」との表示が出てスキャンできなくなりました。1ヶ月ほど前から時々この事象が発生していますが、再インストールしたり、1週間ほど使用せずに放置した後再度使用すると、一時的に改善されていますが、数回使用するとまたエラーが発生するようです。

使用デバイス：iPad無印 第9世代

OSバージョン：iPad OS 16.5

[Ten A]

一度アンインストールを行ったほうが良いかもしれません。
iPadにて

設定→一般→iPadストレージ→Adobe Scan

と辿って、まずは「Appを取り除く」を行ってからiPadを再起動してください。起動した後AppStoreからAdobeScanを再インストールします。これでだめなら「Appを削除」を試します。こちらは設定や関連データも削除されますので必要なデータが残っているようならiPadのファイル（フォルダ）内を探してデータを対比させてください。基本的にはDocumentCloudに同期されているはずですからクラウドを確認して、データが同期されているようであればそこからローカルに再度同期させることも出来ます。準備が整ったら「Appを削除」を実行しiPadを再起動してから再インストールします。