画質劣化について

[ブラックサンダー]

アップデート後から画質の劣化が発生しています。

アプリのサポートフォーラムもアクセスできなくなっておりこちらに投稿します。

使用環境について

iPad Pro11インチ（第3世代）

iPhone13

本体・アプリともにバージョン最新

私が調べたなかではスキャン使用中のカメラに広角モードが追加されたことで、どの画角でも常に広角レンズを使用してしまっていて結果、通常画角での撮影時に画質の劣化が発生しているのではないかと考えています。

画質劣化が発生している方の端末が2つ以上のレンズを持ったiosモデルであるというのも理由です。

非常に便利で毎日使用しているアプリなので早急な改善をお願いしたいです。

[yoko_uzh]

ブラックサンダーさん

いつもご利用ありがとうございます。詳細にわたる投稿ありがとうございます。

こちらの事象に関しましては、当社でも確認しており、修正に努めております。解決までもうしばらくお時間をいただく見込みです。ご不便おかけいたします。