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エラー 500 : サーバー内部エラーが発生しました、と出ます。

Community Beginner ,
Nov 24, 2020 Nov 24, 2020

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一部クラウド保存のAdobeXDフォルダ・ファイルが開けない

開こうとすると、問題が発生しました、と出る。

 

https://assets.adobe.com/

で開こうとすると

エラー 500 : サーバー内部エラーが発生しました

このアセットは現在ご利用いただけません。後でもう一度アクセスしてください。

 

また、ライブラリ同期エラーがずっと出ていて解消しない。

 

クリエイティブクラウドからローカル書き出ししても

(エラーコード : 86)有効なXDドキュメントではありませんと出ます。

複製もエラーが出てできません

 

インターネットが低速の際に繋ごうとして同期エラーが出たものだと思うのですが、

仕事で使うもので非常に困っています。

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Community Beginner , Nov 24, 2020 Nov 24, 2020

この投稿中にライブラリアップデートされたらしく、復旧しました。

お騒がせしました。

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Community Beginner ,
Nov 24, 2020 Nov 24, 2020

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この投稿中にライブラリアップデートされたらしく、復旧しました。

お騒がせしました。

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Feb 24, 2021 Feb 24, 2021

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初めまして、解決された投稿に返信を失礼いたします。

 

私も現在同じ状況で、XDのファイルを開こうとすると

(エラーコード : 86)有効なXDドキュメントではありません

と出ます。

 

https://assets.adobe.com/

のライブラリは同期エラーなどは出ておらず正常なように思えるのですが

どのように解決されたのでしょうか…?

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Community Beginner ,
Feb 24, 2021 Feb 24, 2021

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私の時は、時間が解決してくれました。

体感3-4時間で全てのファイルが同期されて開けるようになった感じです。

不便ですが1日待ってみては。

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