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今まで使用していたクラウドファイルを法人用プロファイルで開けない

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Oct 23, 2023 Oct 23, 2023

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業務でCreativeCloudを使用しています。

 

先日会社で使用しているAdobeアカウントを法人向けエンタープライズ版にアップグレードしました。

エンタープライズ版にしたことで、同じメールアドレスで法人用プロファイルと個人用プロファイルの2つのプロフィールが作成されました。ここまでは良いのですが……

いままで共同編集者として招待を受けていたXDファイル(所有者が自分以外)が、個人用プロファイルのほうでしか開けず、法人用プロファイルでのアクセスができない状況になりました。

 

会社で契約しているCreativeCloudが使用できるのが法人用プロファイルのほうのみで、個人用プロファイルだとスタータープラン扱いになってしまいます。

このままだと共同編集のXDファイルにアクセスできなくなってしまうので、困ります。

 

個人用プロファイルで共有されているクラウドファイルを法人用プロファイルのほうで開けるようにするにはどうしたら良いでしょうか。

ちなみに、所有者の方には一度招待し直してもらいましたが、法人用プロファイルで開けないのは変わらずでした。

キーワード
ダウンロード、インストール、ラインセンス認証 , データ損失 , 共有または公開

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