終了

「共有されたアイテム」内のリストが突然表示されなくなった。

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Dec 18, 2022 Dec 18, 2022

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お世話になっております。

下記XDの不具合が発生したため、対応方法を伺えればと存じます。

 

■発生日時

12/19 11:00に事象を認知

 

■事象

現在使用中のAdibe XD及びCC内の、他ユーザーから共有された全クラウドドキュメントがリストに表示されない

 

■OS

Windows

 

■補足

  • 関係者の他ユーザーも同様の事象が起きている(mac/winそれぞれ)
  • 他ユーザーに確認したところ、当該XDデータは問題なく存在している
  • ファイル/最近仕様したファイルを開く からも他ユーザーXDにアクセスできる
  • exe版、ブラウザ版どちらも同じ状態
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