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Adobe XDにプラグインがインストールできない

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May 27, 2023 May 27, 2023

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お世話になっております。

Adobe XDにプラグインをインストールしたいのですが、インストールにかなり時間がかかってしまい、

最終的には『プラグインをインストールできませんでした。エラーコード:1003』と表示されてしまいました。

チャットにも問い合わせたのですが、『エラーコード:1003』の内容はヒットしませんでした。

インターネット接続に問題はないのですが、何か他に思い当たる問題はあるのでしょうか?ご回答いただけると幸いです。

どうぞ宜しくお願い申し上げます。

 

スクリーンショット 2023-05-28 11.16.43.png

キーワード
ダウンロード、インストール、ラインセンス認証 , プラグイン

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May 27, 2023 May 27, 2023

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1003はサーバー接続のタイムアウト絡みですね。

 

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/troubleshoot-common-addon-installation-issues.html

 

まず、ネット接続が安定しないなどの問題の疑いがないなら、セキュリティソフトによるブロックやファイアウォールでのブロックなどがないか確認して下さい。

 

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May 27, 2023 May 27, 2023

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Ten A様

ご回答ありがとうございます。セキュリティソフトはウイルスバスター for Macを入れているのですが、ブロック等はしていないようです。一旦XDとCreative Cloudアプリを再起動して、もう一度やってみます。

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May 28, 2023 May 28, 2023

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