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Adobe XDの無料版がインストールができません

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Dec 12, 2020 Dec 12, 2020

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インストールをすると添付「①」画像のようなエラー文が出てきます。
試したことは以下です。
1.「アドビのステータスページ」を確認しましたが正常でした。
 URL:https://status.adobe.com/?mv=product&mv2=accc
2.「さらに詳しく」に記載されている方法を試しましたが解決しませんでした
 URL:https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/troubleshoot-download-install-logs.html?trackingid=D8F9...ちなみに今使っているパソコンは以下です。
mac OS Mojave バージョン 10.14.6 ①.png

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ダウンロード、インストール、ラインセンス認証

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Dec 13, 2020 Dec 13, 2020

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2番目のURLに記載されている件として「セキュリティソフト」「ファイアウォール」の件がありますが、総合セキュリティソフトを導入している場合でインストールしたままであれば、一度完全にアンインストールを行ってみてください。

また、利用している回線そのものは安定した固定回線の利用でしょうか。モバイル回線では回線速度が安定しない結果として同様のエラーになる場合はあります。

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解決しました。

OSのバージョンのせいでした。

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