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XDが起動に失敗する、ファイルが開けない

アドビスタッフ ,
Feb 05, 2017 Feb 05, 2017

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Adobe Experience Design (Beta) Windows版において、1月末のアップデート以降に起動できない、ファイルが開けない、などの現象が起きることが報告されています。

現在判明している原因として、

・Windowsのユーザーアカウント名に半角スペース、日本語など2バイト文字が使われている。

・また、アクセント記号(é など)が使われている。

といったものが確認されています。

他の要因についても確認中ですが、現時点で上記に当てはまる場合はそれらを利用しない環境でお試しください。

Adobe XDはベータ版です。開発チームが日々製品の改善に取り組んでおります。

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Mar 15, 2017 Mar 15, 2017

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win10にてローカルアカウントではなく、Microsoft アカウント=Windowsのユーザーアカウントにしている場合(基本windowsがこちらを推奨している?)、氏名の間に強制的に半角が入るので、無理やりローカルアカウントに切り替えない限りは上記の解決策も取れないです。

ベータ版なのは理解していますが、機能追加よりも優先的になるべく早く解決してほしい不具合です。そもそも使えないので。よろしくお願いします。

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Jul 08, 2018 Jul 08, 2018

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NVIDIA製グラフィックボード(Quadroなど)を搭載したマシンでは起動後になにかしらの操作をすると必ずクラッシュします。

使用環境
XD ver 8.0.22.11, Windows10 Pro , CPU:Xeon 3.50Ghz ,搭載メモリ:24.0GB,

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