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XDでCreativeCroudライブラリの更新ができない

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Nov 15, 2022 Nov 15, 2022

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ライブラリの元になっているファイルを更新しました。

ドキュメントアセットの「ライブラリとして公開」部分のアイコンには青バッジが表示されるのですが、ライブラリダイアログの「更新」ボタンを押すことができません。

(個人のCC契約です)

 

状態を画像添付します。

 

xd-library.png

 

参考ユーザーガイド:

https://helpx.adobe.com/jp/xd/help/work-with-creative-cloud-libraries-xd.html

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Nov 15, 2022 Nov 15, 2022

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yuki.nieveさん、こんにちは。

過去に同様の状況になったわけではなく、推測でコメントしますね。

 

対象のドキュメントは、クラウド上にあるのですが、そのドキュメントの同期が止まっている、もしくは、うまくデータが取れていない状況にあるのかもしれません。

 

Creative Cloudデスクトップアプリの右上にある、[Cloudアクティビティ](雲形をしたアイコン)をクリックし、次の図の❶のように、同期が止まっていないかを確認してください。止まっている場合は、このボタンを押せば、同期が再開されます。同期が正常に行われていると❷のような状態になります。

 

r360studioKazueMori_0-1668561653414.png

 

また、この画面で「同期ができません」等のエラーが出ている場合は、また別の対応になると思います。

 

次回コメントいただく際には、「質問テンプレート」に沿って、お使いのマシンの環境なども記載いただくと、同じ環境のかたからコメントがつきやすくなると思います。


以上、解決のヒントになりましたら幸いです。
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r360studio Kazue Mori さん

 

ありがとうございます!

質問テンプレートの内容、失念しておりました…

失礼をいたしました… ご指摘ありがとうございます。

 

そして、同期の件、原因こちらであたりでした!

ライブラリの公開についても、ずっと「公開中(ローディング的なアイコンクルクル回転)」が続いていて、なんどファイルやライブラリを削除してやり直しても同じだったので、

こういう仕様かと思っていましたら…

こちらも教えていただいた同期の実行を行ったら解消されました!

 

本当にありがとうございます!!

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