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XDの共有のリンク作成ができません「44:76エラー」

Community Beginner ,
Aug 18, 2022 Aug 18, 2022

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XDの共有のリンク作成ができません。

8分くらいかけて100%になり、44:76エラーが出ます。

166KBの軽いファイルでもリンク作成できません。

別のマシンではリンク作成できます。

 

↓こちらの44:xxのところを試しました。

https://helpx.adobe.com/jp/xd/kb/cannot-use-share-feature.html

・何もないアートボードでは出来ます。

・有線、WiFi、両方エラーが出ます。

 

macOS 12.5.1

XD 51.0.12.6

 

とても困っています。

確認お願いします。

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Aug 19, 2022 Aug 19, 2022

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Hi hiromi_s, 

 

Thank you for sharing the details and trying the steps from the help article. Please update to XD 54 and let me know if that helps. 
You may use this link to update XD. 

 

Thanks,

Atul_Saini

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Aug 21, 2022 Aug 21, 2022

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Hi Atul_Saini

 

返信ありがとうございます。

XDのバージョンは今の状態が最新となっていて、これ以上アップデートできません。

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Aug 22, 2022 Aug 22, 2022

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hiromi_sさん、こんにちは。

 

8月17日に、バージョン 54.0がリリースされていて、日本サイトのXDの新機能にはまだ掲載されていませんが、USのページの方には掲載されています。

https://www.adobe.com/products/xd/features/whats-new.html

 

本来であれば、Creative Cloudデスクトップアプリの方にも、バージョンアップの通知が来るはずなのですが・・・。

 

r360studioKazueMori_0-1661159817027.png

 

Creative Cloudデスクトップアプリから、再ログイン(ログアウト/PC再起動/ログイン)してみると、新しいバージョンの通知が来たりしないでしょうか?

 

それでもNGなら、もしかすると、Creative Cloudデスクトップアプリがうまく動いていないのかもしれません。次のURLで、Creative Cloudデスクトップアプリのみ再インストールする方法が乗っていますので、試してみてください。

 

●Adobe Creative Cloud デスクトップアプリのアンインストール
https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/help/uninstall-creative-cloud-desktop-app.html

 

※このページの説明にもあるとおりですが、他のアプリの再インストールは不要です。また、Adobe Creative Cloud デスクトップアプリでログインしたまま、アンインストール/インストールしてみてください。

 

 

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Aug 22, 2022 Aug 22, 2022

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r360studio Kazue Moriさん、こんにちは。

 

返信ありがとうございました。

無事にアンインストールとインストールでバージョンを54に出来ました。

ありがとうございました。

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Hi Atul_Saini

 

返信ありがとうございます。

XDのバージョンを54.0.12.5にアップデートしましたが、リンク作成はできませんでした。

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Hi Hiromi_s,

 

Thanks for your patience. Before I report this to the product team, can you please try to switch to another network or mobile hotspot and see if that helps? 

In addition, please create a new sample document and see if you can publish it. 

 

To proceed further, I'd need a couple of more things. 

  • Please collect the logs from your machine using this link https://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/cc-log-collector.html and share them via private message after uploading to CC or Dropbox. 
  • Share the file with me so we can try replicating it. I'll share my email address with you via private message. 
  • Internet service provider details and your region. 

Awaiting your response. 

 

Thanks, 

Atul_Saini

 

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Aug 21, 2022 Aug 21, 2022

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Adobe XD (en) から Adobe XDフォーラム (jp) に移動しました。

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hiromi_sさん、こんにちは。

 

コミュニティで「44:76」のエラーメッセージを検索したところ、類似のディスカッションがヒットしました。

 

●Solved: XDの共有リンクを更新するときにエラー「44:76」が出る - Adobe Support Community - 11749241
https://community.adobe.com/t5/adobe-xd-discussions/xd%E3%81%AE%E5%85%B1%E6%9C%89%E3%83%AA%E3%83%B3%...

 

●Solved: Error 44:76 in Adobe XD when creating prototype li... - Adobe Support Community - 12998901
https://community.adobe.com/t5/adobe-xd-discussions/error-44-76-in-adobe-xd-when-creating-prototype-...

 

アドビスタッフのAtul_Sainiさんより「新しいバージョンへアップデートをしてみては?」というコメントがついているので、先にそちらを試された方がよいと思いますが、それでもNGだったときの情報共有のため、コメントいたします。

 

状況が、改善されるとよいですね。

.

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Aug 21, 2022 Aug 21, 2022

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r360studio Kazue Moriさん、こんにちは。

 

検索してくださり、ありがとうございました。

残念ながら、どちらも解決しませんでした。

 

親切に情報共有ありがとうございました。

 

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