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XD内のファイルを開こうとするとXD自体が落ちてしまう。

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Nov 07, 2023 Nov 07, 2023

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XDを開くことは可能なのですが、XD内にあるクラウドのファイルやローカルファイルを開こうとすると落ちてしまい、作業ができない状況になっている。

キーワード
Windows でのクラッシュ , 製品のパフォーマンス

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Community Expert , Nov 08, 2023 Nov 08, 2023

とりあえず設定もろともアンインストールした上で再度インストールしてください。これで直らない場合はCCガールズクリーナーツールを使ったクリーンアップを行います。またPCに新規の管理者アカウントを作成してそちらで起動してみるという手もあります。

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Community Expert ,
Nov 08, 2023 Nov 08, 2023

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とりあえず設定もろともアンインストールした上で再度インストールしてください。これで直らない場合はCCガールズクリーナーツールを使ったクリーンアップを行います。またPCに新規の管理者アカウントを作成してそちらで起動してみるという手もあります。

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