Echec lors de l'installation de plugins

[Julie5E23]

Bonjour,

Voilà mon problème : je n'arrive pas à installer de plugins. Voici une capture d'écran de mon message d'erreur.

Creative Cloud ainsi que le logiciel sont à jour, Windows 10 également.

J'ai été sur la page d'aide d'Adobe et j'ai suivi les instructions, mais cela n'a pas résolu mon problème.

Si vous avez une solution ou une explication ?

Merci d'avance.

[Joely]

Bonjour Julie, ceci est un forum international… si tu ecris en anglais, la chance d'avoir une reponse correcte et rapide est meilleure 😉

Did you double-click a Plug-in file or find/install it in the Plug-ins panel?

Does it happen with EVERY plugin or just a specific one? if yes, which one?

thanks.

[Julie5E23]

Bonjour Joely,

Croyez-moi, si j'avais la capacité de discuter en anglais, je le ferais.

J'essaye d'installer mes plugins directement via le panneau plugins de l'application.

Pour avoir testé, aucun des plugins ne veut s'installer et le même message d'erreur s'affiche à chaque fois.

Dans l'attente de votre réponse.